შინაგან საქმეთა მინისტრის პირველმა მოადგილემ, კახაბერ საბანაძემ და გაერო-ს განვითარების პროგრამის (UNDP) ხელმძღვანელმა საქართველოში, ლუიზა ვინტონმა ონლაინ შეხვედრა გამართეს, რომელზეც ურთიერთთანამშრომლობის მემორანდუმს მოაწერეს ხელი.
გაერო-ს განვითარების პროგრამასა და საქართველოს შინაგან საქმეთა სამინისტროს შორის გაფორმებული ურთიერთთანამშრომლობის მემორანდუმის ფარგლებში, საპატრულო პოლიციის ერთიანი მომსახურების ცენტრის თანამშრომლები გადამზადდებიან და მოქალაქეთათვის სერვისების მიწოდების ახალ უნარ-ჩვევებს შეიძენენ.
„შინაგან საქმეთა სამინისტრო ახორციელებს ერთიანი მომსახურების ცენტრის რეფორმას, რომლის მიზანია „ერთი ფანჯრის“ პრინციპით მოქალაქეებისთვის მაღალი ხარისხის სერვისების მიწოდება. მიმდინარე რეფორმის პროცესში ცენტრის თანამშრომლებისთვის ტრენინგის ჩატარება გადამწყვეტ მნიშვნელობას იძენს“, – განაცხადა შინაგან საქმეთა მინისტრის პირველმა მოადგილემ, კახაბერ საბანაძემ.
„პოლიცია მოქალაქეების სამსახურში დგას, განსაკუთრებით კრიზისის პირობებში. მნიშვნელოვანია, რომ ის აღჭურვილი იყოს საჭირო ცოდნითა და უნარ-ჩვევებით, რათა ადამიანებს, განსაკუთრებით მოწყვლად ჯგუფებსა თუ სპეციალური საჭიროებების მქონე პირებს, ეფექტური მომსახურება გაუწიოს“, – განაცხადა გაერო-ს განვითარების პროგრამის (UNDP) ხელმძღვანელმა საქართველოში, ლუიზა ვინტონმა.
სამინისტროს ინფორმაციით, საპატრულო პოლიციის ერთიანი მომსახურების ცენტრი 2018 წელს ჩამოყალიბდა და მოქალაქეებს 50-ზე მეტი სერვისით უზრუნველყოფს. მემორანდუმის ფარგლებში, გაერო-ს განვითარების პროგრამის მხარდაჭერით, ცენტრის თანამშრომლებს ჩაუტარდებათ გადამზადების კურსები მომხმარებელთან ურთიერთობის, ემოციების მართვისა და შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირების საჭიროებებზე მორგებული სერვისების მიწოდების საკითხებზე.
გარდა ამისა, გაერო-ს განვითარების პროგრამის დახმარებით, ერთიანი მომსახურების ცენტრი ასევე დანერგავს საჯარო სექტორის ხარისხის მართვის საერთაშორისო მექანიზმს – შეფასების ერთიან სისტემას (CAF), რომელსაც ევროკავშირის ქვეყნებში 4500-მდე საჯარო უწყება წარმატებით იყენებს.
შინაგან საქმეთა სამინისტროს დახმარება გაერო-ს განვითარების პროგრამის (UNDP) და დიდი ბრიტანეთის მთავრობის ექვსი მილიონი აშშ დოლარის (4.5 მილიონი გირვანქა სტერლინგი) ღირებულების პროექტის ნაწილია, რომელიც საქართველოში საჯარო მმართველობის რეფორმის ხელშეწყობას ემსახურება და რეფორმის სამ ძირითად მიმართულებას მოიცავს: პოლიტიკის შემუშავება და კოორდინაცია, ადამიანური რესურსების მართვა და საჯარო სამსახურის რეფორმა, ასევე, სახელმწიფო სერვისების მიწოდება.
