В Агентстве по управлению детскими садами будет работать колл-центр по принципу «одного окна»
15:11, 15.03.2018
По словам главы Агентства по управлению детскими садами Тбилиси Кахабера Гванцеладзе, в детских садах начнется проект «Сервис плюс».
Проект предусматривает внедрение обслуживания по принципу «одного окна», с целью чего в агентстве появится колл-центр.
У сотрудников детских садов будет возможность связаться с агентством и получить информацию или обслуживание. У колл-центр будет и специальный сервис, который будет записывать звонки и сохранять их в течение месяца.
Еженедельно будет проводиться мониторинг звонков с целью систематизации проблемных вопросов и подготовки статистики нужд.
