Կոմունալ հարկերի բողոքարկման դեպքում քաղաքացիները պետք է անմիջապես դիմեն Էլեկտրաէներգիայի կարգավորիչ հանձնաժողովին կամ էներգո-օմբուդսմենին. Կարգավորիչ հանձնաժողով
Վրաստանի Էներգետիկայի և ջրամատակարարումը կարգավորող ազգային հանձնաժողովը կոչ է անում քաղաքացիներին, հետագա թյուրիմացություններից խուսափելու համար, կոմունալ հարկերի բողոքարկման դեպքում անմիջապես դիմեն Էլեկտրաէներգիայի կարգավորիչ հանձնաժողովին կամ էներգո-օմբուդսմենին:
Ըստ հանձնաժողովի, վերջին օրերին «Ազգային շարժում»-ը քաղաքացիներին հորդորում է կոմունալ վճարների բողոքարկման համար դիմել կուսակցությանը:
«Ընդդիմադիր քաղաքական կուսակցությունը խոստանում է օգնել քաղաքացիներին՝ բողոքարկելու հարցը։ Սակայն մինչ օրս ոչ հանձնաժողովը, ոչ էլ Էներգո-օմբուդսմենի ծառայությունը քաղաքացիների կոմունալ վճարների վերաբերյալ դիմում/բողոք չի ստացել։
Ինչպես հայտնի է քաղաքացիներին, հանձնաժողովի հատուկ խումբը տեղում ուսումնասիրում է Թբիլիսիի էլեկտրամատակարարման ընկերություններ «Թելմիկո»-ի և «Թելասի»-ի հաշվիչների հաշվարկային համակարգերը։ Խախտումների դեպքում ընկերությունները կտուգանվեն, իսկ ավել վճարված քաղաքացիներին կվերադարձվի գումարը։ Այս հետազոտության շրջանակներում կստուգվի 2021 թվականի դեկտեմբերի 1-ից մինչև 2022 թվականի հունվարի 31-ն ընկած ժամանակահատվածում բոլոր բաժանորդների նկատմամբ կատարված հաշվեգրումները՝ անկախ նրանից՝ բաժանորդը դիմել է հանձնաժողովին թե ոչ։
Եթե բաժանորդը ցանկանում է, որ կոմունալ վճարումները կոմունալ ծառայությունների կողմից իր դիմումի հիման վրա ուսումնասիրվի, ապա նա պետք է դիմի հանձնաժողով կամ օմբուդսմենի գրասենյակ: Հանձնաժողովի հետ կարելի է կապ հաստատել զանգերի կենտրոնի միջոցով՝ 16 216 (զանգերն անվճար են ցանկացած օպերատորից), ինչպես նաև Հանձնաժողովի ֆեյսբուքյան էջի միջոցով։ Բացի այդ, նամակ կամ դիմում կարող է ուղարկվել հետևյալ էլեկտրոնային հասցեին՝ [email protected]», – նշել են Վրաստանի Էներգետիկայի և ջրամատակարարումը կարգավորող ազգային հանձնաժողովում։